Asiakkaidemme kokemuksia

Risteily, jota ei voi sanoin kuvata. Se pitää kokea. Kodikas laiva, henkilökunnalla uskomattoman hyvä työilmapiiri. Kaikki huomioivat toisiaan ja laivan asiakkaita.Ruusuja oppaallemme Liisa Hämäläiselle. Laivalla ei ollut kelloja näkyvissä, se auttoi unohtamaan kiireen. Aktiviteetteja oli Hurtigruten-laivayhtiön puolesta jokaiselle jotakin. Keskiyön kirkkokonsertti oli mukava lisäyllätys.

Oppaamme Marja Rantanen oli täyskymppi: ystävällinen ja aina valmis auttamaan. Hän käänsi päiväohjelmat suomalaiselle porukalle ja piti infoja. Hän oli nähnyt vaivaa suomentaessaan koko reitin paikkakuntien kuvaukset.

Kaikki järjestelyt (bussi- ja lentomatkat, itse risteily sekä retket) toimivat loistavasti. Erityiskiitos kattavasta ennakkoinformaatiosta pari viikkoa ennen matkaa. Ohjeistus pukeutumistyylistä oli todella hyödyllinen. Ryhmän koko oli yhdelle oppaalle sopiva ja opas tunsi matkakohteen hyvin.

Asiantuntijaopas Pasi Hakala oli kerrassaan loistava. Mikä tietämys luonnosta, historiasta, kulttuurista! Persoonana valloittava. Päiväretket oli hyvin suunniteltu, tekemistä ja näkemistä ja omaa aikaa oli sopivasti. Ainoastaan Sintran-retki oli liian tiukalla aikataululla toteutettu. Kaiken kaikkiaan matka oli erittäin onnistunut pikkuseikoista huolimatta – oikein mukava uusi tuttavuus tämä Lomalinja!

Vain ruusuja! Opas oli todella hyvä. Pasi jaksoi huomioida kaikki matkalaiset ystävällisesti ja aina jaksoi vastata asiantuntevasti kaikkiin kysymyksiin. Todella mukava oli häntä kuunnella ja mikä hienoa, että meillä oli korvanapit, että kuultiin hyvin selostukset kävellessä. Hotelli oli hyvä ja ruuat olivat hyviä. Retket olivat ihania! Juuri sopiva määrä kohteita päivää kohden. Vapaata oli hienosti. Tällainen matka on todella kiva, missä ollaan yhdessä hotellissa ja siitä tehdään päivän retkiä ympäri maata.

Miljoona ruusua oppaallemme Liisalle. Kokonaisuutena matka oli huikea.

Mahtava matka! Mielenkiintoinen kattaus Portugalin historiaa ja nykypäivää. Upeita maisemia, historiallisia kaupunkeja… Hotellin monipuolinen ja herkullinen aamiainen ja illallinen juomineen kuuluivat hintaan ja lounaspaikat päiväretkillä oli hyvin valittu. Matkan kruunasi loistava opas Liisa Hämäläinen, joka asiantuntemuksellaan johdatti Portugalin sydämeen.

Ruusuja hyvin järjestetylle matkalle ja erityisesti loistavalla asiantuntijaoppaalle.

Paras oppaamme ikinä (Liisa Hämäläinen). Asiantunteva, auttavainen ja kaikki matkalaiset huomioonottava. Portugalissa asuneena hän tunsi retkikohteemme hyvin ja osasi kertoa historian ja nykytilanteen.

Oltiin Liisa Hämäläisen vetämällä Portugalin matkalla. Aivan ällistyttävän hyvä opas tämä Liisa. Miten voikaan opas tietää eri asioista näin paljon ja osaa kertoa tiedot matkailijoille todella kiinnostavalla tavalla?

Muutoinkin Portugalin matka oli todella hyvin järjestetty. Kuljetukset ja ruokailut menivät aivan nappiin. Matka-aikatauluun oli sisällytetty riittävästi aikaa myös omaan ohjelmaan. Erityisen hyvä asia oli, että matkan hintaan sisältyi kaikki eikä ruvettu perimään eri retkistä tai ruokailuista erillistä hintaa kuten jotkut toiset matkatoimistot hyvin usein tekevät.

Kiitos Lomalinjalle hyvin järjestetystä matkasta ja erityiskiitokset vielä kerran Liisalle. Näkemisiin!