Lomalinjan matkaehdot

Lataa ja lue Yleiset matkapakettiehdot (YME) sekä Lomalinjan Lisä- ja erityisehdot, yhdessä "Lomalinjan matkaehdot" täältä ennen matkavaraustasi. Jokaisen matkan matkakohtaiset maksu- ja peruutusehdot on kerrottu matkan sivuilla "lisätiedot"-välilehdellä. Lisätietoja tarvittaessa asiakaspalvelustamme!

Näitä ehtoja sovelletaan matkoihin, jotka on varattu 15.6.2020 alkaen:

Lomalinjan matkaehdot 15.6.2020 alkaen (pdf)

HUOM! Covid-19-pandemiatilanteen aikana matkustajan on itsenäisesti huolehdittava kunkin matkakohteen vaatimusten mukaisista todistuksista, joita matkustaja tarvitsee matkaansa varten. Näitä ovat esim. todistukset negatiivisesta Covid-19-testistä, saadusta Covid-19-rokotussuojasta tai sairastetusta Covid-19-taudista. Tarkemmat maakohtaiset tiedot on saatavilla ensisijaisesti kohdemaan viranomaisilta. Linkit maakohtaisten viranomaisten sivuille löydät tästä kartasta Tietoja päivitetään myös ulkoministeriön matkustustiedotteisiin ja Suomen edustustojen tiedotteisiin.

Matkustajalla ei ole oikeutta kuluttomaan matkan peruuttamiseen, jos hän matkapakettisopimusta tehdessään on jo ollut tietoinen Covid-19-pandemiatilanteesta tai jostakin muusta Yleisten matkapakettiehtojen 5.1.b -kohdan mukaisesta poikkeuksellisesta olosuhteesta.

---

Näitä ehtoja sovelletaan matkoihin, jotka on varattu 1.12.2019 - 14.6.2020:

Lomalinjan matkaehdot 1.12.2019 alkaen (pdf)

Näitä ehtoja sovelletaan matkoihin, jotka on varattu 1.7.2018 – 9.12.2019:

Lomalinjan matkaehdot 1.7.2018 alkaen (pdf)

Mikäli varaus on tehty ja valmismatkasopimus muodostunut viimeistään 30.6.2018, sovelletaan matkaan Yleisiä valmismatkaehtoja sekä Lomalinjan erityisehtoja:

Yleiset valmismatkaehdot 30.6.2018 saakka (pdf)

Lomalinjan erityisehdot 30.6.2018 saakka (pdf)

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)

 

Kanssamme olet aina asiantuntijan matkassa

Lue asiakaspalautteita matkoiltamme »

  • Tuulikki H.

    Matka Englannin mysteerimaisemiin oli tosi hyvä. Opas osasi asiansa, sekä asiakkaan fyysisten (wc-tauot) että henkist ...

    Lue lisää
  • Esko L.

    Hieno matka, hyvin suunniteltu ja mielenkiintoinen ohjelma. Superhyvä paikallinen opas Sylvia McQuinn, joka todella asi ...

    Lue lisää
  • Raija S.

    Sopivasti ohjelmaa, sopivasti omaa aikaa. AIVAN IHANA OPAS: Gabriella Reviczki :) Luonnollisen ystävällinen, huolehtiv ...

    Lue lisää
  • Riitta H.

    Nyt on pakko antaa palautetta. Oltiin marttojen kanssa Pariisin matkalla. En ole koskaan saanut niiiiiin hyvin hoidettua ...

    Lue lisää
  • Marja L.

    Todella loistavasti kaikki tehty, matka oli aivan unelma. Kaikki toimi, retket, erityisesti opas Helena ja ruoka kaikiss ...

    Lue lisää
  • Raija K.

    Matka ei enään paremmaksi voi tulla! Räätälöity matka Suomesta Chongqiin, sieltä ”ala-Tiibettiin” Lijiangiin ...

    Lue lisää
  • Tarja K.

    Dresdenin osuus matkasta OK, mutta Berliini oli tässä turha, aikaa isoon kaupunkiin oli liian vähän, senkin ajan oli ...

    Lue lisää
  • Tuntematon matkailija

    Rainy April meil oli in Paris, ei haitannut se meitä – siis siitä viis, meidät Kaarina opetti tavoille hyville, muk ...

    Lue lisää
  • Pekka A.

    Kiintoisa matka, joskin tarvittaisiin pari lisäpäivää. Hakalan perheelle parhaat kiitokset opastuksesta ja kenttämu ...

    Lue lisää
  • Maj-Britt S.

    Loistava matka huippu oppaan johdolla. Kiitos vielä kerran. Tack för en fantastisk resa. ...

    Lue lisää
  • Sirkka P.

    Mahtava risteily Tallinnaan Reino Helismaan tunnelmissa, lisää tällaisia! ...

    Lue lisää
  • Ulla T.

    Il Piastrino: Erittäin hyvä paikka maalauskursseille, ystävällinen isäntäväki, ainakin päärakennuksen huoneet m ...

    Lue lisää