Lomalinjan matkaehdot

Lataa ja lue Yleiset matkapakettiehdot (YME) sekä Lomalinjan Lisä- ja erityisehdot, yhdessä "Lomalinjan matkaehdot" täältä ennen matkavaraustasi. Jokaisen matkan matkakohtaiset maksu- ja peruutusehdot on kerrottu matkan sivuilla "lisätiedot"-välilehdellä. Lisätietoja tarvittaessa asiakaspalvelustamme!

Näitä ehtoja sovelletaan matkoihin, jotka on varattu 15.6.2020 alkaen:

Lomalinjan matkaehdot 15.6.2020 alkaen (pdf)

HUOM! Matkustajan on itsenäisesti huolehdittava kunkin matkakohteen vaatimusten mukaisista todistuksista, joita matkustaja tarvitsee matkaansa varten. Näitä ovat esim. todistukset negatiivisesta Covid-19-testistä, saadusta Covid-19-rokotussuojasta tai sairastetusta Covid-19-taudista. Tarkemmat maakohtaiset tiedot on saatavilla ensisijaisesti kohdemaan viranomaisilta. Linkit maakohtaisten viranomaisten sivuille löydät tästä kartasta Tietoja päivitetään myös ulkoministeriön matkustustiedotteisiin ja Suomen edustustojen tiedotteisiin.

Matkustajalla ei ole oikeutta kuluttomaan matkan peruuttamiseen, jos hän matkapakettisopimusta tehdessään on jo ollut tietoinen Covid-19-pandemiatilanteesta tai jostakin muusta Yleisten matkapakettiehtojen 5.1.b -kohdan mukaisesta poikkeuksellisesta olosuhteesta.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)